GRUPO DSD CONSULTING, INNOVACION EMPRESARIAL Y FORMACION S.L. es una empresa dedicada a la FORMACIÓN PROGRAMADA PARA EMPRESAS, MODALIDAD ONLINE Y PRESENCIAL. IMPARTICIÓN Y FORMACIÓN PRIVADA DE IDIOMAS, MODALIDAD PRESENCIAL. ENSEÑANZAS EN GENERAL que, apuesta desde sus inicios por un servicio integral a sus clientes, teniendo como objetivo primordial conseguir su plena satisfacción ofreciendo un servicio de calidad y en constante mejora.

La Dirección de GRUPO DSD CONSULTING, INNOVACION EMPRESARIAL Y FORMACION S.L. busca la garantía de calidad de sus servicios a través de la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad, basado en la norma ISO 9001:2015. Así mismo, enfoca dicho sistema a la mejora continua de su eficacia con el objeto de cumplir con los requisitos legales y reglamentarios y con los requisitos acordados mutuamente con los clientes sobre la calidad de sus servicios.

Para la consecución del objetivo principal GRUPO DSD CONSULTING, INNOVACION EMPRESARIAL Y FORMACION S.L establece y asume los siguientes principios como ejes de su Política de Calidad:

• La organización de GRUPO DSD CONSULTING, INNOVACION EMPRESARIAL Y FORMACION S.L orienta toda su actividad a la consecución de la satisfacción de las necesidades de sus clientes, cumpliendo en todo momento con los requisitos incluyendo los legales/reglamentarios que se deban aplicar. Por ello, se establecen métodos para evaluar continuamente su grado de satisfacción.
• GRUPO DSD CONSULTING, INNOVACION EMPRESARIAL Y FORMACION S.L garantiza La mejora continua de nuestros procesos y servicios, concretada en la innovación, la formación continuada de sus trabajadores y la adaptación a los cambios tanto tecnológicos como sociales.
• El correcto desarrollo de la implementación del Sistema de Calidad es responsabilidad de todos y cuenta con el respaldo de las diferentes áreas, promoviendo el uso del enfoque a procesos y el pensamiento basado en riesgos.
• Implicar a todo el personal que forma GRUPO DSD CONSULTING, INNOVACION EMPRESARIAL Y FORMACION S.L con la calidad de nuestros servicios, a través de las distintas áreas de responsabilidad establecidas

Dicha Política de Calidad es un compromiso para GRUPO DSD CONSULTING, INNOVACION EMPRESARIAL Y FORMACION S.L ante nuestros clientes, por lo tanto, aseguramos que esta política es entendida, implantada y   mantenida al día, en todos los niveles de la organización, para cumplir los objetivos establecidos.

Para alcanzar un adecuado cumplimiento de la Política de Calidad enunciada, la Organización se compromete a su comunicación y revisión periódica, así como a cumplir y hacer cumplir los requisitos del sistema de Gestión de la Calidad.

Fdo. Dª

Director General

GRUPO DSD CONSULTING, INNOVACION EMPRESARIAL Y FORMACION S.L